Après la grêle ou la tempête : faut-il contrôler sa toiture et ses panneaux solaires ?

Oui : après une tempête ou un orage de grêle, il faut contrôler sa toiture et ses panneaux solaires rapidement, sans monter sur le toit, puis déclarer tout dommage à son assureur dans le délai prévu au contrat, qui ne peut pas être inférieur à cinq jours ouvrés. Une partie des dégâts est visible depuis le sol (tuiles arrachées, gouttière pendante), mais d’autres ne le sont pas : tuiles fêlées, fixations desserrées, modules photovoltaïques fissurés ou cellules endommagées qui chauffent. Un contrôle par drone documente l’état de la toiture sans exposer personne, avec des photos datées utiles au dossier d’assurance.

L’essentiel en 30 secondes

• Sécurité d’abord : ne montez pas sur une toiture après un sinistre ; les chutes de hauteur sont la 2e cause de décès au travail en France (INRS).
• Déclaration : au plus tard dans le délai fixé par le contrat, jamais inférieur à 5 jours ouvrés (Code des assurances, art. L113-2) ; 30 jours après publication de l’arrêté en cas de catastrophe naturelle (art. L125-2).
• Les contrats couvrant les dommages aux biens incluent la garantie tempête (art. L122-7) ; beaucoup fixent un seuil de vent. Météo-France délivre des certificats d’intempérie (à partir de 66,50 € HT).
• Les modules photovoltaïques certifiés IEC 61215 sont testés contre des grêlons de 25 mm à 23 m/s : une grêle plus grosse peut les endommager sans casse visible.
• Une thermographie révèle les cellules endommagées qui chauffent, invisibles à l’œil nu.

Que faire dans les heures qui suivent une tempête ou un orage de grêle ?

Dans les heures qui suivent une tempête ou un orage de grêle, il faut sécuriser les lieux, constater les dégâts depuis le sol, prendre des photos datées et limiter l’aggravation des dommages, sans jamais monter sur la toiture.

1. Sécuriser : éloignez les personnes des zones où des tuiles, des plaques ou des modules peuvent tomber. En cas de câbles électriques arrachés ou de panneaux solaires cassés, n’y touchez pas : l’installation produit du courant dès qu’il fait jour.
2. Couper l’onduleur si des modules ou câbles sont visiblement endommagés, en suivant la procédure du fabricant ou de votre installateur.
3. Photographier depuis le sol : toiture, façades, gouttières, jardin (débris), intérieur (traces d’eau), avec la date.
4. Conserver les débris (tuiles, morceaux de verre) : ils peuvent servir à l’expert.
5. Limiter l’aggravation : bâche posée par un professionnel, seaux sous les fuites. Conservez les factures de ces mesures d’urgence.
6. Déclarer le sinistre à votre assureur dans le délai prévu (voir plus bas).

Quels dommages chercher sur une toiture après un sinistre ?

Après une tempête, les dommages les plus fréquents sur une toiture sont les éléments de couverture arrachés, soulevés ou glissés, les faîtages et rives dégradés, les solins décollés et les gouttières arrachées ; après la grêle, ce sont les tuiles fêlées, les plaques translucides percées et les impacts sur la zinguerie et les panneaux solaires. Beaucoup de ces dommages ne se voient pas depuis le sol.

Pourquoi contrôler les panneaux solaires même s’ils semblent intacts ?

Il faut contrôler des panneaux solaires après la grêle même s’ils semblent intacts, car un impact peut créer des microfissures dans les cellules sans briser le verre ; ces cellules endommagées produisent moins et peuvent chauffer anormalement, ce qu’une thermographie infrarouge permet de repérer.

Le test de grêle de la norme de qualification des modules IEC 61215 consiste à projeter des billes de glace de 25 mm de diamètre à 23 m/s en 11 points du module. Un module certifié résiste donc à ce niveau d’impact, mais une grêle plus grosse ou plus rapide peut l’endommager. Les dommages se présentent sous trois formes :

• Visibles : verre brisé ou étoilé, cadre déformé. Le module doit être mis hors service et remplacé.
• Invisibles mais thermiques : cellules fissurées, qui apparaissent comme des points chauds en thermographie. Voir notre guide Thermographie par drone de panneaux photovoltaïques.
• Invisibles et sans signature thermique immédiate : microfissures détectables par électroluminescence, qui peuvent s’aggraver avec les cycles de température.

Indice utile : comparez la production des jours ensoleillés qui suivent l’orage à celle des jours précédents ou à l’estimation PVGIS. Une baisse nette sans autre cause doit alerter.

Comment déclarer un sinistre tempête ou grêle à son assurance ?

Un sinistre tempête ou grêle doit être déclaré à l’assureur dès que l’assuré en a connaissance et au plus tard dans le délai fixé par le contrat, qui ne peut être inférieur à cinq jours ouvrés selon l’article L113-2 du Code des assurances. Si l’événement est reconnu catastrophe naturelle par arrêté interministériel, le délai est de 30 jours après la publication de l’arrêté au Journal officiel (article L125-2).

Ce que dit la loi sur la garantie tempête : l’article L122-7 du Code des assurances prévoit que les contrats garantissant les dommages d’incendie ou d’autres dommages aux biens situés en France couvrent aussi les effets du vent dû aux tempêtes, ouragans et cyclones (hors événements cycloniques extrêmes). La grêle et le poids de la neige sont en général couverts par la même garantie « tempête, grêle, neige » des contrats multirisques, selon les conditions de chaque contrat.

Le seuil de vent : beaucoup de contrats ne déclenchent la garantie tempête qu’au-delà d’une vitesse de vent fixée au contrat, ou si des bâtiments de bonne construction voisins ont aussi été endommagés. Pour le prouver, l’assureur peut demander un certificat d’intempérie. Météo-France le délivre à partir de 66,50 € HT, sous 5 jours ouvrés. Depuis le 16 juin 2026, Météo-France retient pour les rafales une nouvelle référence (maximum horaire des moyennes sur 3 secondes) avec un seuil correspondant de 90 km/h, l’ancienne référence restant indiquée pour compatibilité avec les pratiques des assureurs.

Quelles pièces réunir pour un dossier d’assurance solide ?

Un dossier d’assurance solide après un sinistre de toiture réunit la déclaration écrite, des photos datées des dommages, un constat détaillé de la toiture, les justificatifs météo, les devis de réparation et les factures des mesures d’urgence.

1. Déclaration écrite (lettre recommandée, espace client ou courriel selon le contrat), avec date, heure et nature de l’événement.
2. Photos datées depuis le sol et, pour la toiture, vues aériennes montrant l’étendue des dégâts.
3. Constat de toiture : localisation de chaque dommage, surface concernée.
4. Certificat d’intempérie si l’assureur le demande.
5. Devis du couvreur et, pour une installation photovoltaïque, de l’installateur.
6. Pour les panneaux solaires : relevés de production avant et après, rapport de thermographie le cas échéant, factures d’achat.
7. Factures des mesures conservatoires (bâchage, mise en sécurité).

L’assureur peut mandater un expert. Un rapport d’inspection par drone ne remplace pas son expertise, mais il lui fournit des images précises et évite souvent une montée sur le toit.

Le drone, un outil adapté après un sinistre

Le drone est adapté au constat après sinistre parce qu’il documente toute la toiture en quelques dizaines de minutes, sans personne sur une couverture fragilisée, avec des photos haute définition datées et, en option, une thermographie des panneaux solaires.

Globaldrone intervient depuis le port de Toga à Bastia, dans toute la Corse, pour les particuliers, les copropriétés, les exploitants agricoles et les professionnels de l’assurance (assurances et experts). Les délais d’intervention dépendent de la météo (pas de vol par vent fort) et des démarches aériennes du site.

Questions fréquentes

Combien de temps ai-je pour déclarer un sinistre tempête ?

Le délai est fixé par votre contrat mais ne peut pas être inférieur à cinq jours ouvrés (article L113-2 du Code des assurances). En cas de catastrophe naturelle reconnue, vous disposez de 30 jours après la publication de l’arrêté.

Mon assurance couvre-t-elle les panneaux solaires endommagés par la grêle ?

Souvent, si les panneaux sont déclarés et intégrés au contrat multirisque habitation ou professionnel, via la garantie tempête, grêle, neige. Vérifiez les conditions et les exclusions de votre contrat et signalez l’installation à votre assureur si ce n’est pas fait.

Comment savoir si mes panneaux ont été touchés par la grêle ?

Recherchez des verres brisés ou étoilés et surveillez la production des jours suivants. Des cellules fissurées peuvent être invisibles : une thermographie par drone repère celles qui chauffent anormalement.

Puis-je monter sur le toit pour vérifier moi-même ?

C’est fortement déconseillé : une toiture endommagée est glissante et fragile, et les chutes de hauteur sont l’une des principales causes d’accidents graves. Constatez depuis le sol et faites appel à un professionnel ou à un drone.

Qu’est-ce qu’un certificat d’intempérie ?

C’est un document, délivré notamment par Météo-France, qui décrit les conditions météorologiques observées sur deux jours consécutifs près du lieu du sinistre. Il sert à prouver à l’assureur l’intensité du vent ou de la grêle.

Un rapport de drone est-il accepté par l’assureur ?

Un rapport daté avec photos localisées est une pièce utile au dossier. L’assureur reste libre de mandater son propre expert, qui s’appuie souvent sur ces images.

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Rédigé par Sam, Globaldrone. Publié le 16 novembre 2026. Cet article ne constitue pas un conseil juridique : reportez-vous aux conditions de votre contrat d’assurance.

Sources

1. Légifrance, Code des assurances, article L113-2 : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000035731302
2. Légifrance, Code des assurances, article L122-7 : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000045296940
3. Légifrance, Code des assurances (article L125-2, catastrophes naturelles, modifié par la loi n° 2021-1837 du 28 décembre 2021) : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/texte_lc/LEGITEXT000006073984/
4. Météo-France Services, « Certificat d’intempérie pour les assurances » : https://services.meteofrance.com/attestations-et-certificats/certificat-dintemperie
5. Solar Power World, « Can your solar project weather a hailstorm? » (test de grêle IEC 61215), décembre 2020 : https://www.solarpowerworldonline.com/2020/12/can-your-solar-project-weather-a-hailstorm/
6. INRS, « Chutes de hauteur : ce qu’il faut retenir » : https://www.inrs.fr/risques/chutes-hauteur/ce-qu-il-faut-retenir.html
7. Commission européenne (JRC), outil PVGIS : https://re.jrc.ec.europa.eu/pvg_tools/fr/